日本語での相談はどこまでできるのか — LINE・通訳・帰国後の管理

三つの場面で日本語が使えます

場面	対応
予約前の相談	LINEで専任スタッフが日本語対応
来院・カウンセリング・手術	対面通訳が同席
帰国後の経過管理	LINEで日本語対応

予約前のご相談

ご希望の内容、滞在可能な日数、ご不安な点をお知らせください。お写真をお送りいただくと、当日の話が具体的になります。

ただし写真だけで手術方針を確定することはしません。必ず診察で確認します。事前相談は、当日の限られた時間を有効に使うための準備という位置づけです。

来院時の通訳

カウンセリング、診察、手術前の説明、術後の注意事項の説明に通訳が同席します。

医療の説明は言葉のニュアンスが結果への理解を左右します。分からないまま進めないよう、その場で確認していただける体制にしています。遠慮なくお尋ねください。

帰国後の経過管理

ご帰国後もLINEで日本語でご相談いただけます。経過の写真をお送りいただければ状態の確認に役立ちます。

海外で手術を受ける際に最も不安なのは、異常を感じたときに聞く先がないことだと思います。母国語で聞ける窓口があることは、回復期間の安心につながります。

なお、術後の経過確認と処置は原則として当院で行います。ご帰国後に処置が必要になった場合は、再度のご来院、または現地の医療機関での対応が必要になることがあります。

よくいただくご質問

Q1) 何時まで連絡できますか？

A1) 営業時間内にご対応しています。診療時間は月〜金 10:00〜19:00、土 10:00〜16:00です。日曜・祝日は休診です。

Q2) 通訳は医療の知識がありますか？

A2) 美容医療の説明に慣れた体制でご案内しています。分かりにくい部分はその場で確認してください。

Q3) 家族と一緒に相談できますか？

A3) ご一緒に来院いただけます。ご不安な点を共有していただくほうが、判断がしやすくなります。

作成 イ・ムヨン ・ エスエム（SM）美容整形外科 院長 ・ 形成外科専門医 ・ 大韓民国の医師免許2002年取得 ・ ソウル大学校医科大学卒業 ・ カウンセリングから執刀まで院長本人が担当します

エスエム（SM）美容整形外科 ・ 大韓民国 ソウル特別市 瑞草区 江南大路435 チュリュソンビル9階 ・ 江南駅10番出口から徒歩2〜3分 ・ +82-2-537-3707 ・ 診療時間 月〜金 10:00〜19:00／土 10:00〜16:00／日・祝 休診 ・ 外国人患者誘致医療機関 登録番号 M-2021-01-08-6303（有効期間 2027年11月9日まで）

※自由診療です。施術にはリスク・副作用（出血・感染・腫れ・内出血・左右差・瘢痕など）・個人差があります。詳しくはカウンセリングでご説明します。