1. 개인정보의 처리 목적
에스엠성형외과(이하 '병원')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 진료 예약 및 상담 서비스 제공
- AI 챗봇을 통한 시술 정보 안내
- 전후사진 게시 동의 관리
- 마케팅 및 이벤트 정보 제공 (동의 시)
2. 개인정보의 국외 이전
본 웹사이트의 AI 챗봇 서비스는 상담 품질 향상을 위해 외부 AI 서비스를 활용합니다. 이전되는 정보는 채팅 메시지 내용(개인 식별 정보 제외)이며, 이전 목적은 AI 기반 시술 정보 응답 생성입니다.
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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 상담 기록: 3년 (의료법 시행규칙)
- 전후사진 동의: 동의 철회 시 또는 만료일까지
- 챗봇 대화 기록: 90일
- 웹사이트 방문 기록: 6개월(180일)
5. 개인정보처리 위탁
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